Однаковий порядок для всіх восьми напрямів. Крок не закривається, доки його результат не підтверджено документом або заміром.
Зробити перший крокВи описуєте задачу — формою на сайті або листом. Жодної передоплати за розмову: спочатку розбираємося, чи це взагалі наша робота.
Ви отримуєте: Підтвердження, що звернення отримано, і перелік вихідних даних, яких бракує.
Виїзд інженера на об'єкт: аналіз стоків, заміри, фотофіксація стану. Для стічних вод — відбір проб і лабораторний аналіз.
Ви отримуєте: Висновок обстеження з фактичними цифрами, а не припущеннями.
Технологічна схема або проєкт, специфікація обладнання, фіксована ціна й графік у договорі. Зміни після підписання — тільки письмово.
Ви отримуєте: Проєкт, кошторис і договір із ціною, яку ми не переглядаємо заднім числом.
Виготовлення установок, доставка, монтаж обладнання або будівельні роботи. Приховані роботи закриваємо тільки після контролю й актів.
Ви отримуєте: Виконавчу документацію по ходу робіт: акти, журнали, сертифікати.
Запуск, налаштування режимів, контрольні заміри параметрів і навчання вашого персоналу.
Ви отримуєте: Протоколи пусконалагодження з фактичними показниками.
Гарантійне обслуговування та післягарантійний сервіс за контрактом: регламентні роботи, запчастини, виїзди.
Ви отримуєте: Сервісний контракт із переліком робіт і строками реакції.
Працюємо за чинними нормами України. Європейські та американські стандарти застосовуємо як додаткові критерії для міжнародних замовників — після зіставлення з українськими, а не замість них.